mercoledì 27 agosto 2014

Facebook cambia algoritmo del News Feed e combatte il Click baiting


Facebook ha deciso di modificare ancora una volta l'algoritmo del News Feed che definisce l'ordine di apparizione delle storie, per contrastare il cosiddetto fenomeno del click-bait ("effetto rimbalzo") sulla propria piattaforma. Lo ha annunciato lunedì scorso con un post sulla Newsroom. L'obiettivo del social network è quello di dare meno visibilità a quei contenuti con titoli che esagerano il contenuto per invogliare gli utenti a cliccare. Ma la novità non finisce qui. L'aggiornamento interesserà infatti anche i collegamenti. Si tratta d'un lavoro che gli ingegneri di Facebook conducono dalla primavera scorsa, motivandolo con l'intenzione di mostrare agli utenti argomenti più interessanti per loro.

"Oggi stiamo annunciando alcuni miglioramenti al feed delle news per aiutare le persone a trovare i post e link da editori che sono più interessanti e rilevanti, e per continuare a estirpare le storie che le persone spesso ci segnalano come spam e che non vogliono vedere", hanno scritto Khalid El-Arini e Joyce Tang, rispettivamente research scientist e product specialist di Facebook. "Stiamo facendo due aggiornamenti, il primo per ridurre i titoli click-baiting, e il secondo per aiutare le persone a vedere i link condivisi su Facebook nel formato migliore". 

Titoli Click-Baiting

Titoli Click-Baiting
La novità riguarda per quei post accompagnati da titoli accattivanti ma che non forniscono informazioni sul contenuto. La selezione dovrebbe avvenire secondo il tempo di permanenza delle persone sui post e le interazioni con il contenuto. "Il click-baiting è quando un editore posta un link con un titolo che incoraggia le persone a cliccare per vedere di più, senza dire loro molte informazioni su ciò che vedranno. Messaggi come questi tendono ad avere un sacco di click, il che significa che questi post vengono mostrati a più persone, e vengono mostrati più in alto nel News Feed". 

"Tuttavia, quando abbiamo chiesto alla gente in un primo censimento che tipo di contenuti preferivano vedere nei loro feed di notizie, l'80% delle volte le persone preferiscono titoli che aiutano a capire se vogliono leggere l'intero articolo prima di cliccare sul link. Nel corso del tempo, storie contenenti titoli 'click-baiting' possono soffocare contenuti di amici e pagine che alla gente realmente interessano. Quindi, come facciamo a determinare quali post appaiano come click-baiting? Un modo è quello di esaminare quanto tempo trascorrono le persone a leggere articoli fuori da Facebook".

Immagine grande nel News Feed

"Se gli utenti fanno clic su un articolo e trascorrono del tempo leggendolo, questo ci suggerisce che il click indirizza verso qualcosa di prezioso. Se, invece, si fa clic su un link e poi si torna subito indietro a Facebook, questo ci suggerisce che non hanno trovato qualcosa che volevano. Con questo aggiornamento inizieremo partendo da se le persone tendono a trascorrere del tempo lontano da Facebook dopo aver cliccato un link, o se tornano subito indietro al News Feed, quando classifichiamo le storie contenenti link", si legge ancora sulla sala stampa del social network.

"Un altro fattore che analizzeremo per cercare di mostrare meno storie di questo tipo è quello di esaminare il rapporto tra persone che cliccano sul contenuto rispetto alle persone che ne parlano e le condividono con i loro amici. Se un sacco di gente clicca sul link, ma relativamente pochi mettono un Like o commentano la storia quando tornano su Facebook, questo ci suggerisce anche che la gente non clicca su qualcosa che non valuta preziosa per loro", si legge ancora sulla Newsroom. A volte l'utente segue un link per leggere poi una notizia che non ha nulla a che fare con il titolo stesso o una bufala.

Condividere link nei post

Condividere link nei post
"Il nostro secondo aggiornamento riguarda la condivisione di link nei post. Quando le persone condividono un link su Facebook appare spesso nel News Feed con una grande immagine, un titolo e un testo che dà contesto al link. A volte gli editori condividono collegamenti in aggiornamenti di stato o nella didascalia di testo sopra le foto. Abbiamo riscontrato che le persone spesso preferiscono fare clic sui link che vengono visualizzati nel formato di collegamento (che appare quando si incolla un link durante la stesura di un post), piuttosto che sui link sepolti nelle didascalie delle foto". 

"Il formato link mostra alcune informazioni aggiuntive associate al collegamento, come ad esempio l'inizio di questo articolo, e rende più facile decidere se si vuole cliccare sul link. Questo formato rende anche più facile il click su dispositivi mobile, che hanno uno schermo più piccolo. Con questo aggiornamento, la priorità andrà ai post contenenti i collegamenti nel link-format, mostrando un minor numero di link condivisi in didascalie o aggiornamenti di stato. Il modo migliore per condividere un link, dopo questi aggiornamenti sarà quello di utilizzare il formato di collegamento".

Personalizzare il News Feed

Personalizzare il News Feed
Il social network chiede ai suoi utenti per mezzo di un sondaggio, l'opinione sui post condivisi sulla propria Timeline. Le domande servono ad "aiutare" il sistema a far scegliere i contenuti che si preferiscono vedere nel proprio News Feed e, dunque, migliorare la visualizzazione dei post più "graditi" sulla home page. Se il sondaggio è attivo per il proprio account, è possibile condurlo in pochi click. Bisogna recarsi sul lato in alto a destra di un post pubblicato sulla propria timeline e, aprendo il menu a discesa, scegliere la voce "Rispondi a un sondaggio per migliorare la sezione notizie". Verrà mostrata all'utente una serie di contenuti che potrà votare con delle stelline blu.

"Nei nostri studi, questi post hanno ricevuto due volte il numero di clic rispetto ai link incorporati in didascalie delle foto. In generale - conclude il social network - si consiglia di utilizzare il tipo di storia che si adatta meglio al messaggio che si vuole raccontare, se questo è uno stato, foto, link o video. Un piccolo gruppo di editori che effettuano spesso la pubblicazione di link con titoli 'click-baiting' e che molte persone non passano il tempo a leggere dopo aver fatto clic potranno vedere  una diminuzione della diffusione dei post nei prossimi mesi. Stiamo facendo queste modifiche per garantire che i contenuti click-esca non soffocano le cose che la gente vuole veramente vedere su Facebook".  Le novità verranno rilasciate gradualmente nelle prossime settimane.


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