domenica 13 dicembre 2009

abuse@facebook.com, l'indirizzo mail per segnalare gli abusi sul FB


Facebook chiede a tutti gli utenti di segnalare eventuali persone e contenuti inappropriati presenti sul social network. Anche se l’uso di nomi falsi rappresenti una violazione delle Condizioni d’uso di Facebook, a volte le persone non sono chi dicono di essere. Prestate estrema attenzione quando inviate richieste di amicizia o quando accettate come amici delle persone che non conoscete realmente. È sempre rischioso incontrare di persona qualcuno che non fa parte dei vostri amici reali. 

Facebook incoraggia inoltre gli utenti di età inferiore ai 18 anni a rivolgersi immediatamente a un genitore o un adulto responsabile nel caso in cui, mentre sono online, qualcuno dica o faccia qualcosa in grado di farli sentire a disagio o in pericolo. Nonostante l’implementazione di strumenti di controllo sulla sicurezza e sulla privacy, Facebook non è in grado di garantire che il sito sia completamente privo di materiali illegali, offensivi, pornografici o comunque inappropriati. 

Di conseguenza, Facebook avverte sulla sua pagina di sicurezza, che è possibile imbattersi in contenuti e comportamenti di questo tipo. E' possibile "aiutare" Facebook notificando eventuali contatti molesti, indesiderati o a sfondo pornografico, mediante il link “Segnala” presente sulla maggior parte delle pagine del sito. Facebook farà del proprio meglio per analizzare le segnalazioni inviate mediante lo strumento dedicato del sito entro 24 ore e rimuoverà eventuali contenuti ritenuti in violazione della Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità

Se possibile, Facebook procederà anche all’ammonimento o alla disabilitazione del profilo dell’utente che ha pubblicato il materiale offensivo. Se le lamentele relative a immagini di nudo, pornografia, molestia o contatti indesiderati verranno fatte mediante un’e-mail inviata all’indirizzo abuse@facebook.com, Facebook confermerà la ricezione della lamentela e inizierà ad analizzarla entro 24 ore. Facebook risponderà alla persona che ha fatto la segnalazione entro 72 ore dalla ricezione dell’e-mail di lamentela per informarla delle azioni intraprese per risolvere la lamentela stessa. [Aggiornamento: l'indirizzo email non è più in uso]

31 commenti:

  1. vorrei fare un segnalazione per furto di identità ma non desidero che l'utente riceva attraverso voi i miei dati

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  2. http://www.facebook.com/search.php?q=carolina%20ferraro&init=quick&tas=0.9460918373990936&ref=ts#!/profile.php?id=1607650959
    Ero titolare di un account facebook con nome Carolina Ferraro e indirizzo di posta elettronica carolinaemarco@hotmail.it aperto circa un anno fa. Dall'aprile del 2010 non ho utilizzato codesto profilo. Dallo stesso mese di Aprile dal mio vecchio profilo sono state effettuate diverse operazioni a mia insaputa, in particolare sono state pubblicate frasi offensive nei miei confronti che sono state lette da tutti. Ho avuto numerosi problemi personali per questa vicenda e tutt'oggi continuano ad essere pubblicate frasi offensive.Voglio precisare che è stata cambiata anche la password e voglio assolutamente che blocchiate questo contatto.Voglio ancora precisare che ho già fatto una querela alla polizia postale.

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  3. L'account segnalatovi da me ieri è stato cancellato ma visto che non ho ricevuto nessuna e-mail di cancellazione da parte vostra vorrei sapere se l'avete cancellato voi.
    Sentitamente vi ringrazio!

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  4. Ciao Lucy, teniamo a precisare che noi non abbiamo la facolta' di cancellare nessuno su facebook, questa e' esclusiva prerogativa del team di facebook. Inoltre non effettuiamo segnalazioni per conto terzi (senza mettere in dubbio le tue dichiarazioni). Detto questo la casella email abuse@facebook.com non e' piu' attiva e l'unico sistema per segnalare un profilo e' quello di utilizzare l'apposito pulsante segnala. L'articolo e' stato scritto in data antecedente la disattivazione della email di contatto da parte di facebook. Il ban del profilo da te segnalato supponiamo a questo punto sia avvenuto per altre segnalazioni o per volonta' dello stesso utente.

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  5. buongiorno io volevo segnalare adriana mango ,sta violando la mia pravasi scrivendo delle cose assurde , non mi capacito come un portale possa permettere di scrivere determinate cose sulle persono ho fatto vari tentativi di spam ma non ho mai ottenuto nessuna segnalazione , signori di facebook controllate la bacheca di adriana mango e vedete quello che ha scritto siccome ho gia proveduto a denuncie ecc richiedo l'immediata rimozione del contenuto scritto sulla sua bacheca ,attendo risposta

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  6. hi, my names rina, face banned me because i have a guy who is giving me trouble. his name is vito macchia from treviso, birthdate is 6.6.66......he can get into any profiles he has lots of profiles and is always getting on mine and my friends pages and no body does anything watch him and youll see, he also vittorio macchia.....lots of profiles and yous shut mine thanks a lot.rina

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  7. ciao sn natascia hanno disattivato il mio account xkè avevo messo un nome falso ma rivoglio il mio account, come posso fare?

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  8. Ciao, qualche giorno fa mi sono connesso a facebook, ma al momento dell'inserimento, la password è risultata sbagliata. Ho capito subito di essere stato vittima di un attacco hacker. Mi hanno rubato anche la password di hotmail con la quale accedevo a facebook, mentre per gli altri indirizzi e-mail associati all'account mi è impossibile fare il login perchè non ricordo la password. Ho provato con i codici seguendo i consigli di facebook ma è stato tutto inutile. Anche inviando una lettera al Windows Live Security non sono stato in grado di recuperato il mio contatto di posta elettronica. Mi sapreste dire qualche altro modo per dimostrare di essere il vero proprietario del mio account Facebook?

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  9. Scusate mi hanno bloccato il profilo dicendomi che il mio account poteva essere falso...mentre non è vero il mio profilo è reale e non falsato..forse a causa di qualche impostore che si è divertito a segnalare il team di facebook ha dovuto prendere le giuste misure,ma invece hanno fatto male dovevano bloccare coloro che segnalano senza alcun motivo.Su facebook non ho fatto mai della pubblicità,ho solo condiviso link e comunicato con amici..non mi sembra che ci sia alcun motivo di perdere il profilo in questo modo..perdere 1000 amici e migliaia di foto voglio una risposta a tutto questo grazie!

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  10. ciao. mi hanno bloccato facebook come devo fare x sbloccarlo? potreste aiutarmi voi??? x favore

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  11. Inanzi tutto,VERGOGNATEVI! Mi hanno rubato l'account di facebook! Nessun modo per riaverlo! E' una vergogna! Mio zio (cugino di mio nonno paterno)il Presidente della Repubblica Giorgio Napolitano sarà informato immediatamente dell'accaduto! La ladra è Melissaseburger@hotmail.it e vive a François-Canada! Il mio contatto Hotmail è Davide-Nap@hotmail.it e prego di contattatmi il più presto possibile! Avete di tempo 48 ore e scaduto il tempo a Vostra disposizione,tutti i telegiornali nazionali italiani manderanno in onda servizi sugli abusi e piraterie di facebook! Il mio contatto è Davide Zeta Napolitano,l'e-mail è Davide-Nap@hotmail.it! Desidero Vostre risposte entro 48 ore altrimenti andrò a riferire ciò da mio zio,vi denuncio alle Forze Armate e alle Poste!

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  12. http://www.facebook.com/profile.php?id=100001986660647
    questa persona aveva fatto 1 profilo (fingendo di essere ragazza) e mi aveva aggiunta come amica e io avevo accettato ma ha rubato tutte le mie foto e adesso ha un'altro profilo con tutte le mie foto e finge di rappresentarmi e fa cose che non dovrebbe e vorrei sapere chi è sta persona come minimo e vorrei anche che venga tolta da facebook....come posso fare

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  13. Scusate mi i miei amici mi stanno dicendo che invio dei spam e non so neppure cosa siano,ieri sera mi è arrivato tramite chat privata un sito dove sono stata taggata e che non sarebbe stato visibile in facebook poi è sucesso che mi sono ritrovata con gli spam e un abbonamento sul cell.....il telefonino ho risolto con la tim ma gli spam non so come fare,potete aiutarmi....

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  14. facebook.joestrummerhero.info/?3946916...scusatemi il sito degli spam è questo!!!grazie

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  15. https://www.facebook.com/group.php?gid=109555082416550
    Appena si mette commenti e link spariscono forse troppi iscritti?? Si vedono link e commenti di 20 ore prima..
    Cari saluti!

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  16. disabilitare il contatto alessandro lavezzi http://facebook.com/alessandroprince.dimicco account forzainter700@hotmail.it

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  17. sera..vorrei sapere come mai fb mi dice ke ho pubblicato foto nude ...cosa ke io nn ho mai fatto...vorrei sapere ki mi sta segnalando x cose nn vere

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  18. scusate so che non c'entra nulla però io un giorno,per sbaglio,ho cambiato la mia password e adesso non posso più entrare sul mio facebook.ho chiesto reimposta la password ma non mi è arrivata nessuna mail....per favore me la potete dire il mio account e-mail èsupergbry_95@hotmail.it mentre quello di facebook è polverinidaniele@virgilio.it

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  19. Buongiorno, vi scrivo per segnalarvi il mio problema. Da circa un mese, tutte le volte che provavo ad entrare su Facebook, mi veniva detto che la mia password era scaduta e mi toccava reimpostarla attraverso un codice che mi veniva inviato per posta elettronica.Questa trafila è andata avanti per molto tempo, e ho dovuto cambiare password praticamente ogni volta che tentavo di accedere, poichè mi compariva la solita finestra che mi avvertiva che mia passwird era scaduta. Improvvisamente, due giorni fa, ho trovato il mio account bloccato "per motivi di sicurezza", poichè pare che vi siano stati dei tentativi di accesso da parte di qualcuno che si trovava a palermo, o a Triggiano o in altre località! A quel punto, venivo invitata, per sbloccare l'account, a inviare una fotocopia di un mio documento d'identità, cosa che, aihmè, facevo. A seguito di tanto, ho ricevuto sulla mia posta elettronica una mail dal team di facebook, nella quale mi si ringraziava per aver inviato il mio ID e mi vebiva detto che si sarebbe proceduto ad effettuare dei controlli sulla mia identità, Da allora ( due giorni fa) non ho saputo più nulla e ho l'accaunt bloccato. Il mio timore è relativo al documento che ho inviato, poichè non so a chi l'ho mandato, e temo che possa essere utilizzato per scopi illeciti. La polizia postale non ha saputo dirmi nulla a riguardo. Vi sarei grata se vorrete darmi una qualsivoglia indicazione riguardo all'accaduto. Grazie. Elena

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  20. https://www.facebook.com/pages/Esercito-Italiano/251705698190854

    Buona sera, gli amministratori di questa pagina più volte hanno pubblicato notizie che riguardano la mia persona ed altre, tra cui una purtroppo deceduta l'anno scorso. Non fanno altro che inventare eresie, infangando il nome di più persone nella pagina segnata qui sopra con oltre 40mila fans...Definiscono qualcuno di noi "fake" in quanto non vero..La pagina in più è amministrata in modo scorretto in quanto molti link non sono appropriati per quella pagina.

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  21. https://www.facebook.com/pages/Esercito-Italiano/251705698190854

    Buona sera, gli amministratori di questa pagina più volte hanno pubblicato notizie che riguardano la mia persona ed altre, tra cui una purtroppo deceduta l'anno scorso. Non fanno altro che inventare eresie, infangando il nome di più persone nella pagina segnata qui sopra con oltre 40mila fans...Definiscono qualcuno di noi "fake" in quanto non vero..La pagina in più è amministrata in modo scorretto in quanto molti link non sono appropriati per quella pagina.

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  22. https://www.facebook.com/pages/Esercito-Italiano/251705698190854

    Buona sera, gli amministratori di questa pagina più volte hanno pubblicato notizie che riguardano la mia persona ed altre, tra cui una purtroppo deceduta l'anno scorso. Non fanno altro che inventare eresie, infangando il nome di più persone nella pagina segnata qui sopra con oltre 40mila fans...Definiscono qualcuno di noi "fake" in quanto non vero..La pagina in più è amministrata in modo scorretto in quanto molti link non sono appropriati per quella pagina.

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  23. https://www.facebook.com/pages/Esercito-Italiano/251705698190854

    Buona sera, gli amministratori di questa pagina più volte hanno pubblicato notizie che riguardano la mia persona ed altre, tra cui una purtroppo deceduta l'anno scorso. Non fanno altro che inventare eresie, infangando il nome di più persone nella pagina segnata qui sopra con oltre 40mila fans...Definiscono qualcuno di noi "fake" in quanto non vero..La pagina in più è amministrata in modo scorretto in quanto molti link non sono appropriati per quella pagina.

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  24. https://www.facebook.com/pages/Esercito-Italiano/251705698190854

    Buona sera, gli amministratori di questa pagina più volte hanno pubblicato notizie che riguardano la mia persona ed altre, tra cui una purtroppo deceduta l'anno scorso. Non fanno altro che inventare eresie, infangando il nome di più persone nella pagina segnata qui sopra con oltre 40mila fans...Definiscono qualcuno di noi "fake" in quanto non vero..La pagina in più è amministrata in modo scorretto in quanto molti link non sono appropriati per quella pagina.

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  25. https://www.facebook.com/pages/Esercito-Italiano/251705698190854

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  26. Perfavore qualcuno mi puo aiutare..urgente...mi hannp rubato la password di facebook e portoppo da un po di anni che mn salgo sulla mia emeil e nn mi ricordo la mia passuord...cosa posso fare aiuto vi prego mi sta rovinando la reputazione

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  27. .....................vorrei segnalare questo gruppo..postano molto spesso foto di nudo e pornografia...

    https://www.facebook.com/groups/217222131691988/729581947122668/?notif_t=group_activity

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  28. vorrei segnalare questa persona " Ciro boncordo" mi manda foto pornografiche dei suoi genitali .segnalatelo!

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  29. Ciao. Come posso fare a riavere il mio vecchio account che risulta cancellato?

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  30. voglio segnalare un furto di account in quanto non riesco ad accedere e non lo vedo attivo su facebook poiche' ignoti lo hanno rubato.Il mio vecchio profilo e' (luigierosanna guercia)

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